お客さま本位の業務運営のためのＫＰＩ設定について
「お客さま本位の業務運営に関する宣言」に基づく取り組みに関する進捗状況について、定量的に把握し、その取り組みをより一層推進するため、成果指標（ＫＰＩ）を以下のとおり設定しました。
（※key performance indicatorの略、企業目標の達成度を評価するための重要業績評価指標のこと。）
| 指標 | 確認ポイント | 目標値 | 2024年 | 2025年 | 2026年 | |
| (1) | 最適な商品・ サービスの提供 | 多種目販売率 | ２０％ | |||
| (2) | お客さまに寄り添った 保険サービス | 事故対応率 短期10日に1回以上 中期1カ月に 〃 長期3カ月に 〃 | ８０％ |
２０２４年４月
株式会社ビーコード